「ホームページを作ったほうがいいのは分かっているけれど、本当に必要なの？」
「InstagramやGoogleマップがあれば、ホームページはいらないのでは？」
個人事業やお店を経営されている方の中には、このように考えている方も多いのではないでしょうか。
結論から言えば、個人事業主にとってホームページは、今でも集客や信頼づくりに役立つ重要なツールの一つです。
ただし、ホームページを作れば自動的にお客様が増えるわけではありません。
大切なのは、「何のためにホームページを作るのか」を明確にし、検索する人が必要としている情報を分かりやすく掲載することです。
この記事では、金沢市で事業を営む個人事業主・小規模店舗の方に向けて、ホームページを持つメリットや、集客につながるホームページを作るためのポイントについて解説します。
個人事業主にホームページは本当に必要？
以前は「会社を経営するならホームページを持っているのが当たり前」という時代がありました。
現在はInstagram、Facebook、LINE、Googleマップなど、さまざまな情報発信ツールがあります。
そのため、
「SNSがあるからホームページはいらない」
と考える方もいるでしょう。
しかし、SNSとホームページでは、それぞれ役割が異なります。
SNSは、日々の情報発信やお客様とのコミュニケーションに向いています。
一方、ホームページは、
- どんな事業をしているのか
- どんなサービスを提供しているのか
- 料金はいくらなのか
- どこにあるのか
- どんな人が運営しているのか
- どのような実績があるのか
- どのように問い合わせ・予約をするのか
といった情報を整理して掲載することができます。
つまり、SNSが「日々の情報発信」だとすれば、ホームページは事業の情報をまとめておくための拠点と考えると分かりやすいでしょう。
InstagramやSNSだけではダメなの？
もちろん、SNSだけで集客することもできます。
特に美容・飲食・イベント・ファッションなど、写真や動画との相性が良い業種では、Instagramが大きな集客力を持つこともあります。
ただし、SNSにはいくつかの弱点があります。
投稿した情報が流れてしまう
SNSでは、新しい投稿をすると以前の投稿がどんどん下に流れていきます。
「営業時間」「料金」「アクセス」「サービス内容」など、何度も見てもらいたい情報を整理して掲載するには、ホームページのほうが向いています。
SNSを利用していない人には届きにくい
すべてのお客様がInstagramなどのSNSを利用しているとは限りません。
特に年齢層が幅広いサービスでは、SNSだけに集客を依存するのは少しもったいない場合があります。
Google検索からの集客につなげにくい
例えば、
「金沢市 ○○」
「金沢市 ○○教室」
「金沢市 ○○店」
などと検索する人は、すでに何らかのサービスを探しています。
検索した人に自分のホームページを見てもらえれば、これまで自分のことを知らなかった人にも事業を知ってもらうきっかけになります。
個人事業主がホームページを持つ5つのメリット
1．Google検索から新しいお客様に見つけてもらえる
ホームページの大きなメリットの一つが、Googleなどの検索エンジンから新しいお客様を呼び込めることです。
例えば金沢市で整体院を経営している場合、
「金沢市 整体」
「金沢市 腰痛」
「金沢市 整体院」
などの検索をする人がいるかもしれません。
検索した人に自分のホームページを見てもらえれば、これまで自分のことを知らなかった人にも事業を知ってもらうきっかけになります。
もちろん、ホームページを作っただけで検索順位が上がるわけではありません。
地域名やサービス内容を意識したページ作り、分かりやすい情報提供、継続的な情報発信などが重要になります。
2．事業内容を詳しく伝えられる
SNSでは、投稿ごとに情報を発信していくため、サービス全体を整理して見せるのには向いていません。
ホームページなら、
- サービス
- メニュー
- 料金
- 店舗紹介
- スタッフ紹介
- 会社概要
- アクセス
- お客様の声
- よくある質問
- ブログ
- お問い合わせ
などをページごとに整理できます。
お客様が知りたい情報をすぐに見つけられるホームページは、それだけでも問い合わせにつながりやすくなります。
3．お客様からの信頼につながる
初めて利用するお店やサービスを探しているとき、
「どんな人がやっているんだろう？」
「本当に営業しているお店なのかな？」
「料金はいくらなんだろう？」
と不安になることがあります。
ホームページに事業者の情報やサービス内容、所在地、電話番号、営業時間、写真、実績などが掲載されていれば、初めてのお客様でも安心して問い合わせしやすくなります。
特に個人事業主の場合は、「誰がやっているのか」を伝えることが信頼につながります。
代表者やスタッフの紹介、仕事に対する想いなどを掲載するのも効果的です。
4．SNSやGoogleマップから誘導できる
ホームページはSNSと競合するものではありません。
むしろ、SNS・Googleマップ・ホームページを組み合わせて使うことで、それぞれの強みを活かすことができます。
例えば、
Instagram
↓
ホームページ
↓
サービス内容・料金を確認
↓
お問い合わせ・予約
という流れを作ることができます。
Googleマップを見た人にホームページを訪問してもらうこともできます。
SNSだけですべてを完結させるのではなく、ホームページを「詳しい情報を確認する場所」として活用すると効果的です。
5．自分の事業の「資産」として残る
SNSは便利ですが、サービス内容や仕様が変わる可能性があります。
また、SNSの投稿は時間が経つと過去の情報になってしまいます。
一方、自分で管理するホームページなら、必要な情報を整理して長期間掲載できます。
ブログや実績などを積み重ねていけば、検索エンジンからアクセスを集めるページが少しずつ増えていきます。
ホームページは、作って終わりではなく、事業と一緒に育てていく情報資産として考えることができます。
「ホームページを作れば集客できる」は間違い？
ここは非常に重要です。
ホームページを作っただけで、突然たくさんのお客様が来るわけではありません。
例えば、新しくホームページを作っても、
「誰に向けたサービスなのか分からない」
「料金が書いていない」
「スマートフォンで見づらい」
「問い合わせ方法が分からない」
「検索しても見つからない」
という状態では、集客につながりにくくなります。
ホームページで集客するには、
検索される
↓
見つけてもらう
↓
ホームページを見てもらう
↓
サービスの内容を理解してもらう
↓
安心してもらう
↓
問い合わせ・予約につなげる
という流れを考える必要があります。
そのため、「ホームページを作ること」だけを目的にするのではなく、**「ホームページを使って何を達成したいのか」**を考えることが大切です。
集客につながるホームページに必要な5つのポイント
1．スマートフォンで見やすい
現在はスマートフォンからホームページを見る人が非常に多くなっています。
パソコンではきれいに見えていても、スマートフォンで文字が小さかったり、横にはみ出していたり、ボタンが押しにくかったりすると、せっかく訪問してくれたお客様が離れてしまう可能性があります。
ホームページを作るなら、最初からスマートフォンでの表示を考えて制作することが重要です。
2．何をしている事業なのか一目で分かる
ホームページを訪問した人が最初に知りたいのは、
「ここは何のお店・会社なの？」
ということです。
例えば、
「金沢市の○○専門店」
「金沢市の○○教室」
「金沢市の○○サービス」
など、誰に何を提供しているのかを分かりやすく伝えましょう。
おしゃれなデザインも大切ですが、分かりやすさはそれ以上に重要です。
3．料金やサービス内容を分かりやすく掲載する
「詳しい料金はお問い合わせください」
だけでは、問い合わせをするハードルが高くなってしまう場合があります。
掲載できる範囲で、
- サービス内容
- 料金
- 所要時間
- 対応地域
- 利用方法
- 予約方法
などを掲載しましょう。
お客様が事前に疑問を解決できれば、問い合わせもしやすくなります。
4．地域名＋サービス名を意識する
金沢市で事業をしているなら、ホームページでも「金沢市」という地域名を適切に使うことが重要です。
例えば、
「金沢市の○○教室」
「金沢市で○○をお探しなら」
「金沢市○○の○○店」
などです。
もちろん、キーワードを不自然に大量に入れれば良いわけではありません。
お客様が実際に検索しそうな言葉を考えながら、自然に情報を掲載することが大切です。
5．問い合わせ・予約への導線を分かりやすくする
ホームページを見てもらった後、
「で、どうやって申し込むの？」
となってしまってはいけません。
ページの中に、
お問い合わせはこちら
無料相談はこちら
予約はこちら
などのボタンを設置し、お客様が次に何をすればよいのか分かるようにしましょう。
個人事業主なら高額なホームページが必要？
「ホームページを作るなら数十万円かかるのでは？」
と思っている方もいるかもしれません。
実際、ホームページ制作の費用は、ページ数や機能、デザイン、写真撮影、文章作成などによって大きく変わります。
ただ、個人事業主や小規模店舗の場合、最初から大規模なホームページを作る必要がないケースもあります。
金沢市の個人事業主・店舗ならEM Web Createへ
EM Web Createでは、金沢市を中心に、個人事業主・店舗・中小企業向けのホームページ制作を行っています。
「ホームページを持っていないので新しく作りたい」
「昔作ったホームページをリニューアルしたい」
「スマートフォン対応のホームページにしたい」
「できるだけ費用を抑えてホームページを作りたい」
といったご相談に対応しています。
ホームページ制作は、30,000円～。
また、制作後も安心して運用できるよう、月額制の管理・サポートプランもご用意しています。
制作実績200件以上
これまで個人事業主・店舗・企業など、さまざまな業種のホームページを制作してきました。
「何を掲載したらいいのか分からない」
「ホームページを作ったほうがいいのか迷っている」
という段階でも、お気軽にご相談ください。
まとめ｜ホームページは「作ること」より「どう活用するか」が大切
金沢市で事業を営む個人事業主にとって、ホームページは単なる会社案内ではありません。
Google検索から新しいお客様に見つけてもらったり、SNSから訪問してもらったり、サービス内容や料金を詳しく伝えたり、初めてのお客様に安心してもらったりするための重要なツールになります。
ただし、ホームページは作っただけで集客できるわけではありません。
誰に向けたホームページなのか。
どんな情報を伝えるのか。
検索してもらうために何をするのか。
問い合わせや予約につなげるにはどうするのか。
こうしたことを考えて制作することが大切です。
金沢市でホームページの新規制作やリニューアルをお考えなら、ぜひEM Web Createにご相談ください。
「まだ何も決まっていない」という段階からでも大丈夫です。
あなたの事業に本当に必要なホームページについて、一緒に考えていきます。
ホームページ制作 30,000円～｜金沢市・石川県対応
